アフターサービス

住む人の家の安心をロイヤル住建は忘れません。

安心の5つの保証でお客様の住まいと暮らしを見守ります

  • 01

    自社定期点検
    システム

    10年間の安心を
    お約束

  • 02

    瑕疵保険

    雨漏りや家の傾きなどの
    欠落を保障

  • 03

    地盤保証

    土地の性質を
    調査・分析

  • 04

    第三者機関による
    調査

    住宅検査報告書を
    発行

  • 05

    マイライフ
    24h

    10年間の安心と
    暮らそう

01

自社定期点検システム

10年間の安心をお約束

3か月・1年・2年・5年・10年目に「定期点検のお知らせ」ハガキをお送りしています。お客様のご都合に合わせて、専門スタッフが定期的に点検に伺います。

点検内容
  • ・基礎(クラック・不陸)
  • ・軸組(傾斜・たわみ・破損)
  • ・床(不陸・床なり)
  • ・屋根(破損・われ・不陸・色あせ)
  • ・外壁(不陸・止水処理・クラック・色あせ)
  • ・内部(建具・クロス・給排水・床下防蟻)
  • ・外部(排水桝・樋・給湯器・配管系統)

02

瑕疵保険

雨漏りや家の傾きなどの欠落を保障

せっかく建てた新築住宅に、雨漏りや住宅の傾きなど住宅の基本構造部分に瑕疵(欠陥)が発見されたら…。住宅事業者は、引渡しから10年間、確実に保証を行うことができるように「住宅瑕疵担保履行法」では、あらかじめ「保険」か「供託」によりあらかじめ資力を確保することが義務付けられています。「まもりすまい保険」はこの住宅瑕疵担保履行法に対応した安心の保険です。

住宅保証機構株式会社 まもりすまい保険

パンフレットダウンロード

  • 雨漏りや家の傾きなどの
    欠落を保障

    新築住宅のお引渡しから10年間に、住宅品質確保法で定められた基本構造部分(構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分)に雨漏りや住宅の傾き等の瑕疵が発見された場合、住宅事業者が負担する補修費用に対して保険金が支払われます。

  • 工事中に
    現場検査を実施

    「まもりすまい保険」では設計施工基準を定めています。保険に加入される住宅は、この基準に基づき、工事中に専門の検査員(建築士)による現場検査が行われます。

  • 万が一の
    トラブルにも対応

    保険の対象対象となる部分に瑕疵(欠陥)が生じた場合に、住宅事業者が倒産していたとしても、直接お客さまに保険金が支払われます。住宅事業者との間でトラブルになっても、専門の紛争処理制度が利用できます。

03

地盤保証

土地の性質を調査・分析

安定した住宅を建てるには、まず地盤の強さを知る事が重要です。ロイヤル住建では、ジャパンホームシールド株式会社の地盤サポートシステムによる地盤保証を導入しています。調査・解析を実施し、その土地に適した安全な基礎仕様に基づき施行。検査の結果、軟弱地盤と判定された場合には、土地状況に合わせた基礎仕様や地盤補強工事を実施し、不同沈下しない品質を提供します。品質基準をクリアした土地には工事期間+お引き渡し日から10年間の品質保証が付与されます。

ジャパンホームシールド株式会社 地盤サポートシステム

04

第三者機関による調査

※オプション

土地の性質を調査・分析

第三者の目線でさらに安全の追求
優良工務店として認定を受けています

ロイヤル住建では、欠陥や手抜き工事がないかを確認し、ご安心いただくために第三者住宅検査機関(株式会社ホームリサーチ)による検査も実施しています。検査後には、住宅検査報告書が発行されます。ロイヤル住建は、優良工務店として株式会社ホームリサーチの「星付き工務店」に認定されています。

株式会社ホームリサーチ

05

ロイヤル住建 マイライフ24h

※オプション

10年間の安心と暮らそう

火災保険と融合で、住宅機器など10年間保障します
トラブルに対しても24時間対応致します

邸宅内や外回りなど、オーナー様ご自身で広範囲の維持管理が必要な一戸建て。
皆様に、より快適なハウジングライフをお過ごしていただくため
「ロイヤル住建 マイライフ24h」は生涯にわたり、住宅メンテナンスをサポートします。

  • メンテナンスサービス

    保証2

  • 住宅瑕疵担保責任保険

    保証10

  • 住宅設備延長保証サービス

    保証10

  • 火災保険の損害査定エキスパートダイヤル

    保証10

  • 住宅トラブル緊急駆けつけ&お手伝いサービス

    保証10

  • お客様用 無料医療案内ダイヤル

    保証10

  • サンクスゴールドプログラム

    保証10

  • マイライフデザイン クラブオフ

    保証10

京都の優良中小企業が、京都府から受けられるオスカー認定というものに、当社が選ばれました。「一次審査(書類審査)及び認定審査(「オスカー認定審査委員会」におけるプレゼンテーション審査)の2段階の審査を行います。下記リンク先の視点から審査を行い、経営革新による企業価値の創出・向上が図られ、持続的に成長が期待される企業について「オスカー認定審査委員会」がオスカー認定を行います。

※オスカー認定京都で、年に10社ほどしか選ばれず、狭き門となっており、工務店という業種では弊社が初めてになります。